Un model d’atenció personalitzat, l’aplicació de les noves tecnologies en la cura de les persones grans i unes instal·lacions excepcionals distingeixen el nou projecte de CleceVitam a Lleida. Es tracta de CleceVitam Ponent, la segona residència de la companyia a Catalunya.
Texto: Lara Blau“Volem oferir llars confortables, amb la millor atenció especialitzada, on les persones puguin continuar desenvolupant la seva història de vida”. D’aquesta forma resumeix Cristina Teixidó l’objectiu del projecte de cura de les persones grans que està a punt de néixer a Lleida. Es tracta de la nova residència CleceVitam Ponent, un centre residencial pensat per maximitzar el confort i el benestar de les persones grans. Aquesta iniciativa, que s’inaugurarà a finals del primer trimestre d’aquest any i que dirigirà Teixidó, neix amb un objectiu clar: construir un lloc on la persona és el més important. Des de l’atenció, fins a les instal·lacions i l’entorn on està ubicat, tots els aspectes de la residència condueixen a fer que els residents es trobin còmodes, ben atesos i com a casa.
“Volem facilitar a les persones un entorn adaptat a les seves necessitats assistencials i emocionals, on puguin decidir el seu projecte de vida”, explica Cristina, que posa èmfasi en la recuperació i el manteniment de l’autonomia personal dels usuaris com a punt clau de l’ajuda que ofereix el centre. El bon tracte, la innovació i el compromís amb la qualitat destaquen també com a valors del projecte de CleceVitam Ponent. I l’entorn, ja que es troba ubicat al costat del riu Segre i a 10 minuts caminant de la Paeria i de la catedral de la Seu Vella, un enclavament que també es pot veure des del centre.
CleceVitam Lleida és la segona residència de Clece a Catalunya.
El centre residencial està preparat per allotjar 150 persones distribuïdes en un edifici de cinc pisos i nou unitats de convivència –petits grups de persones convivents agrupats segons el seu estat físic, cognitiu i gustos–. “Les persones volen venir a viure a la nostra residència perquè en molts casos busquen companyia, però a la vegada necessiten el seu espai particular i íntim”, destaca la directora del centre. En conseqüència, aquest espai compta amb habitacions individuals, dobles i algunes suites –algunes habitacions fins i tot tenen terrassa interior per gaudir de l’aire lliure amb intimitat–, preparades per adaptar-se a les necessitats i preferències de cada persona. “Els diferents tipus d’habitacions ens permeten que cada persona pugui continuar el seu projecte de vida com desitja, amb autonomia, però també disfrutant dels beneficis de viure en comunitat, garantint el seu contacte social –evitant la soledat que en molts casos ha catalitzat la pandèmia– i amb una atenció especialitzada, sempre que la necessiten”, afegeix Cristina.
Els serveis, com és habitual en aquest tipus d’equipaments, estan enfocats a garantir l’atenció mèdica, d’infermeria i de fisioteràpia i a maximitzar el benestar dels usuaris i usuàries en tots els sentits: podologia, perruqueria, atenció psicològica, animació sociocultural, assistència social individualitzada i suport a les activitats de la vida diària.
Conèixer bé a les persones
Es tracta del segon centre gestionat per CleceVitam a Catalunya i, com el primer, té l’objectiu de preservar la dignitat de les persones, oferir una atenció personalitzada, potenciar l’envelliment actiu dels seus usuaris i enfortir el sentiment de comunitat entre les persones que l’integren i el seu entorn. Per a tot això, la cura de les persones es basa en el model d’Atenció Integral Centrada en la Persona (AICP).
Aquest model consisteix a personalitzar l’assistència en funció de la història de vida, les preferències i els valors dels residents, sempre des de la proximitat i l’empatia. Per fer-ho és necessari conèixer bé els usuaris i usuàries des de diferents disciplines, des del seu estat de salut fins als seus gustos i hàbits. “Partim de la base que, com més pròxima sigui la relació amb les persones que cuidem i més atenció els dediquem, millor podrem treballar amb elles. Volem escoltar-les, entendre-les i empatitzar-hi”, destaca la directora del centre. I Carla Pérez, ‘social advisor’ de CleceVitam a Catalunya, afegeix: “no volem que les persones hagin de canviar la seva manera de viure a l’entrar a la residència. El nostre és un model d’atenció pròxim, interessat en la realitat de cada persona”.
La proposta de CleceVitam afavoreix deixar a un costat les connotacions negatives de l’envelliment per oferir a les persones grans una continuïtat en els seus projectes personals, en els quals ells seran responsables del seu temps i protagonistes de les seves vivències. També posa l’accent en els equips de fisioterapeutes, per al desenvolupament de les capacitats físiques, i terapeutes ocupacionals, per promoure el desenvolupament cognitiu a través de les activitats bàsiques i instrumentals de la vida diària.
Des del centre es pot veure la Seu Vella de Lleida.
Proposta d’activitats i comunicació constant
El centre planteja activitats culturals, artístiques, educatives, esportives i socials perquè els usuaris i usuàries comptin amb estímuls i motivacions i puguin ocupar el seu temps amb plans que els omplin, diverteixin i que siguin útils per al seu desenvolupament vital. “Es portaran a terme conferències, jornades i debats sobre l’actualitat i els temes que interessin a les persones usuàries”, explica Cristina, “i seguirem el calendari festiu de Lleida, amb esdeveniments tan destacats com l’Aplec del Cargol”. A més, es deixarà un lloc per a l’autoorganització d’activitats i per al debat, perquè tothom trobi el seu lloc tant al centre com en el programa d’activitats que es plantegi.
Les famílies de les persones usuàries ocupen una posició clau i rebran un tracte pròxim i humà. A través del model d’atenció en el qual la persona és el centre, es fomenta la comunicació fluida i constant amb l’entorn familiar, donant lloc a una única comunitat on tots participen del benestar de l’usuari o usuària.
Implicació amb l’entorn
La satisfacció de les persones també passa per tenir una bona relació amb l’entorn. “Com a valor important i diferencial, volem potenciar el sentiment de comunitat i poder portar a terme accions internes i externes. La residència està dissenyada per ser un centre completament obert”, apunta Cristina. D’aquesta forma, i sempre que ho permeti el context sanitari, CleceVitam Ponent es convertirà en un espai permeable, en el qual el teixit comunitari, format per entitats, associacions, el veïnat, la Universitat de Lleida i centres educatius, té molt per aportar. I on els residents també podran oferir el seu granet de sorra per forjar vincles intergeneracionals i traslladar la seva experiència. Tot plegat, amb l’objectiu d’afavorir la socialització de les persones que atén la residència i convertir-se en un agent implicat en el creixement i l’enfortiment de la societat lleidatana.
Un centre sostenible i segur
La residència s’ha dissenyat en conjunció amb el model d’atenció personalitzada, a la vegada que s’han tingut en compte criteris de sostenibilitat, eficiència energètica, innovació i seguretat davant la Covid-19, tots ells vitals en el context actual. Com no podia ser d’una altra manera, també s’han seguit criteris de convivència, i per això s’han dissenyat sales com ara biblioteques, sales d’estar, un gimnàs, una sala d’activitats i una gran terrassa a la planta superior, totes elles destinades a la interacció, l’entreteniment, la comunicació i el gaudi personal.
La Covid-19 ha sigut un agent important en el moment de plantejar l’edifici, que s’ha dissenyat amb barreres de protecció. “En cas de ser necessari, a la Residència CleceVitam Ponent es podran utilitzar dos circuits totalment diferenciats i es podrà sectoritzar cadascuna de les unitats de convivència”, apunta la directora del centre. A més, l’edifici també compta amb un sistema de ventilació que renova l’aire a tota la residència.
Fotografia de la residència Pardo Bazán, a Vigo, de recent construcció. CleceVitam Ponent segueix aquesta mateixa línia estètica i funcional.
Noves tecnologies al servei de les persones
CleceVitam Ponent serà la llar de moltes persones, raó per la qual el confort dels seus espais és un element central. Gràcies a les noves tecnologies, s’han pogut instal·lar calderes de gas de condensació, bombes de calor, el sistema de renovació de l’aire, sòl radiant i plaques solars per maximitzar el benestar dels residents, i alhora configurar-se com un edifici extraordinari en eficiència energètica i sostenibilitat.
Gràcies a aquesta aposta, l’edifici compta amb la certificació BREEAM, un certificat que acredita que CleceVitam Ponent és una residència sostenible energèticament i que aplica noves tecnologies en el dia a dia de les seves instal·lacions, que permeten l’automatització dels diferents sistemes.
Més enllà del control de la temperatura ambiental i el consum d’aigua i electricitat, les noves tecnologies també s’aplicaran per afavorir el benestar i la qualitat de vida de les persones que viuran al centre residencial, així com per al control de la seva salut. “A nivell mèdic, aquestes eines afavoreixen la tranquil·litat dels residents i les seves famílies”, explica Carla Pérez. En aquest sentit, els residents tenen assignada una tauleta on es registren les atencions i cures que reben, cosa que permet que els professionals tinguin més temps per prestar-los atenció directa.
Pel que fa a les teràpies i activitats, les noves tecnologies ofereixen una infinitat de possibilitats. Com a nova aposta a Lleida, destaca una cabina d’estimulació sensorial, amb teràpia amb aigua, aromateràpia i olis essencials que “serveix perquè els residents es relaxin físicament i emocionalment a través de la hidroteràpia i que té beneficis cardiovasculars. A més, la cabina té un fil musical que permet utilitzar la música per facilitar la relaxació i estimular certes àrees del cervell”, detalla Carla.
Així mateix, les noves tecnologies permeten treballar capacitats com la creativitat, la psicomotricitat i la socialització. Per posar un exemple, la utilització d’una tauleta XXL que permet proposar jocs i dinàmiques de capacitat retentiva i memorització, per realitzar de forma individual o en grup. A través d’aquesta eina també es desenvoluparan tallers i activitats de la residència, com els d’actualitat: “treballem perquè els usuaris i usuàries segueixin connectats amb la societat i l’entorn després de començar a viure amb nosaltres”, destaca Carla Pérez. En aquest sentit, per a l’equip de professionals de CleceVitam acompanyar les persones grans perquè puguin entendre i utilitzar amb naturalitat els dispositius tecnològics és una prioritat, perquè així també disposin de més recursos per relacionar-se amb les seves famílies i el seu entorn pròxim.
Malgrat que encara no hi ha una data definitiva per a la inauguració de CleceVitam Ponent –prevista per al març– el que és clar és que aquesta nova residència al servei de les lleidatanes i els lleidatans té un objectiu clar: que cada resident senti el centre com la seva pròpia casa, però amb un valor afegit pel que fa a qualitat d’atenció. Un espai de màxim respecte per les persones, una llar on seguir disfrutant plenament la vida.